АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СОЧИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 апреля 2013 г. № 883

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
СОЧИ ОТ 5 МАРТА 2012 ГОДА № 368 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ИНФОРМИРОВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ О МЕЖДУНАРОДНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОРОДА СОЧИ УПРАВЛЕНИЕМ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ"


В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2012 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", Уставом муниципального образования город-курорт Сочи, Постановлением администрации города Сочи от 28 сентября 2011 года № 1952 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1. Внести в Постановление администрации города Сочи от 5 марта 2012 года № 368 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Информирование населения о международной деятельности города Сочи управлением международных отношений администрации города Сочи" следующие изменения:
1.1. Пункт 2.3 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" изложить в новой редакции:
"2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- ответ в письменном или устном виде заявителю;
- предоставление актуальной информации о международных мероприятиях в управление информации и аналитической работы администрации города Сочи с целью уведомления средств массовой информации о предстоящих международных мероприятиях;
- актуализация информационных данных о международных мероприятиях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в социальной сети "Твиттер": http://www.twitter.com/Sochi_Foreign/.".
1.2. Раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления, а также его должностных лиц" изложить в новой редакции:
"5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и действия (бездействие) Управления, должностного лица Управления при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель имеет право подать жалобу на решение и действия (бездействия) Управления, должностного лица Управления при предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи, настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи, настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи, настоящим административным регламентом;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи, настоящим регламентом;
- отказ Управления, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются заместителю Главы города Сочи, координирующему деятельность Управления, Главе города Сочи.
5.4. Порядок подачи и сроки рассмотрения жалобы.
5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в форме электронного документа в Управление.
Жалоба может быть направлена по почте, через муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" в городе Сочи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации города Сочи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.2. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) отсутствуют.
Ответ на жалобу (претензию) не дается в случаях:
- если в жалобе (претензии) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если в жалобе (претензии) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба (претензия) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- если в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, то начальник Управления либо лицо, исполняющее его обязанности, заместитель Главы города Сочи, координирующий деятельность департамента, Глава города Сочи вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
- если текст письменной жалобы (претензии) не поддается прочтению, ответ на жалобу (претензию) не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение трех дней со дня регистрации жалобы (претензии) сообщается заявителю, направившему обращение, если фамилия и почтовый адрес отправителя поддаются прочтению;
- если ответ по существу жалобы (претензии) не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ на жалобу (претензию) не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе повторно направить жалобу (претензию) в Управление, заместителю Главы города Сочи, координирующему деятельность Управления, Главе города Сочи.
5.6. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Юридические и физические лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба должна содержать:
- наименование Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.9. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирование заявителя о подаче и рассмотрении жалобы осуществляется в порядке и сроки, указанные в п. 1.3 настоящего административного регламента.".
1.3. Приложение № 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Информирование населения о международной деятельности города Сочи управлением международных отношений администрации города Сочи" изложить в новой редакции (прилагается).
2. Управлению информации и аналитической работы администрации города Сочи (Пшениснова) опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации.
3. Управлению информационных ресурсов администрации города Сочи (Григорьева) разместить настоящее Постановление на официальном сайте администрации города Сочи в сети Интернет.
4. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы города Сочи, директора департамента муниципальной службы и кадровой политики администрации города Сочи И.В. Владимирскую.
5. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава города Сочи
А.Н.ПАХОМОВ





Приложение
к Постановлению
администрации города Сочи
от 30.04.2013 № 883

"Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Информирование населения
о международной деятельности города Сочи
управлением международных отношений
администрации города Сочи"

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ПОЧТОВОМ АДРЕСЕ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ
ОТНОШЕНИЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ И СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ

Управление международных отношений администрации города Сочи располагается по адресу: город Сочи, улица Советская, дом № 26, кабинеты № 52, 54.
Почтовый адрес управления международных отношений администрации города Сочи: 354061, город Сочи, улица Советская, дом № 26.
Должностное лицо:
Недостоева Светлана Владимировна - начальник управления международных отношений администрации города Сочи.
Личный прием юридических и физических лиц осуществляется начальником управления международных отношений администрации города Сочи в четверг: 9.00 - 16.00.
Телефонный номер приемной Управления:
8 (862) 266-06-06 (доб. 0510).
Адрес официального сайта администрации города Сочи: http://www.sochiadm.ru.
Адрес Управления в социальной сети "Твиттер": http://www.twitter.com/Sochi_Foreign/.
Адрес электронной почты Управления: sochi.international@gmail.com.
Номер факса для направления факсимильных обращений юридических и физических лиц: 8 (862) 264-26-69.".

Начальник управления
международных отношений
администрации города Сочи
С.В.НЕДОСТОЕВА


------------------------------------------------------------------